Our Policies

Quy Định Trung Tâm

These policies help lessons run smoothly and support each child’s learning and wellbeing.

Những quy định này giúp các buổi học diễn ra suôn sẻ và hỗ trợ việc học tập cũng như sự phát triển của từng học sinh.

📌 Important Information (Short Summary)

📌 Thông Tin Quan Trọng (Tóm Tắt)

Payment: Fees are paid before lessons.
Cancellations: 24 hours’ notice required.
Refunds: Available with proper notice or medical certificate.
Late arrival: Lesson ends at scheduled time.
No-show: Lesson is charged.
Rescheduling: Once per booking.
Lesson packs: May have expiry date.
Online lessons: Stable internet required.
Behaviour: Respectful learning environment.
Practice: Regular practice improves progress.
Communication: Response within 24–48 hours.
Privacy: No sharing without permission.

Thanh toán: Học phí được thanh toán trước buổi học.
Hủy buổi học: Cần báo trước ít nhất 24 giờ.
Hoàn phí: Áp dụng khi báo trước đúng thời hạn hoặc có giấy chứng nhận y tế.
Đến trễ: Buổi học vẫn kết thúc đúng giờ.
Vắng không báo: Buổi học vẫn được tính phí.
Đổi lịch: Mỗi buổi được đổi 1 lần.
Gói học: Có thể có thời hạn sử dụng.
Học online: Cần internet ổn định.
Hành vi: Môi trường học tập tôn trọng.
Luyện tập: Luyện tập thường xuyên giúp tiến bộ nhanh hơn.
Liên lạc: Phản hồi trong 24–48 giờ làm việc.
Bảo mật: Không chia sẻ thông tin khi chưa có sự đồng ý.

💳 1. Payment Policy

💳 1. Chính Sách Thanh Toán

Payment is required before lessons begin.
Fees are billed monthly or prepaid blocks.
Payment via bank transfer.
Fees may change with notice.

Học phí phải được thanh toán trước khi bắt đầu buổi học.
Có thể thanh toán theo tháng hoặc theo gói buổi học.
Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng.
Học phí có thể được điều chỉnh với thông báo trước hợp lý.

Thank you for reading our policy. We aim to provide a safe, enjoyable, and effective learning experience. Cảm ơn quý phụ huynh đã đọc quy định của chúng tôi. Chúng tôi cam kết mang đến môi trường học tập an toàn, hiệu quả và tích cực.

🏠 Back to Home